1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, Titlora Teknoloji A.Ş. ("Titlora", "biz" veya "şirket") tarafından hazırlanmıştır. Titlora, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.
İletişim: kvkk@titlora.com
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve e-posta adresi (hesap oluşturma sırasında)
- Ödeme bilgileri (kredi/banka kartı bilgileri — güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca depolanmaz)
- Yüklediğiniz ürün fotoğrafları ve oluşturulan içerikler
- Kullanım verileri (hangi özellikleri kullandığınız, tıklama ve gezinme verileri)
- Cihaz ve tarayıcı bilgileri
- IP adresi ve konum bilgisi
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- AI içerik üretim hizmetini sunmak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Hizmet kalitesini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap silme talebinden sonra 3 yıl boyunca saklanır. Yasal zorunluluk gerektiren durumlarda bu süre uzatılabilir.
Yüklediğiniz ürün fotoğrafları ve üretilen içerikler, hesap silme talebinden sonra 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- AI görsel üretimi için OpenAI ve Stability AI ile (yüklenen görseller işleme alınır, saklanmaz)
- Ödeme işlemleri için İyzico ile
- Analitik hizmetler için Google Analytics ile (anonim veri)
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla
Verileriniz hiçbir koşulda reklam amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Veri taşınabilirliği talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için kvkk@titlora.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
7. Çerezler
Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
8. Güvenlik
Verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri kullanmaktayız. Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz.
10. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için: kvkk@titlora.com